При организации перевозок грузов большинство информационных услуг стали для клиентов бесплатными, сообщил заместитель генерального директора, начальник ЦФТО ОАО «РЖД» Алексей Шило.
По его словам, в 2019 году был принят новый прейскурант на IT-услуги, в соответствии с которым, платной остались только аналитические сервисы. Все, что касается доступа к IT инфраструктуре, электронного документооборота и услуг по информированию, в частности, расчет тарифа по прейскуранту, состояние железнодорожной сети, предоставление всей справочной информации по подвижному составу и перевозке и т.д., с 2019 года стало бесплатным.
«Таким образом, мы идем на ряд решений, чтобы наша базовая услуга стала более комфортной для клиента», - заключил А. Шило. |